Seminář poskytuje cenný návod, jak se naučit eliminovat dopady stresujících situacích nejen na pracovní spokojenost a výkon, ale i na celkovou osobní pohodu posluchačů. Poskytne posluchačům pohled na sebe sama jako na bytost vystavenou vnějším vlivům. Tyto vlivy se posluchači naučí vnímat, identifikovat, popsat a následně i zpracovávat. Naučí se take rozpoznávat své vnitřní spouštěče stresu a dostanou návod, jak pracovat i s nimi. Dostanou typy na využití několika technik, jak zvládat stresové situace, případně jak se jim vyhnout. Jedním z nejběžnějších stresorů na pracovišti jsou konflikty. Posluchači se naučí lépe analyzovat dění na pracovišti a identifikovat příčiny již existujících konfliktů. Tuto dovednostostatně budou moci přenést i do svých osobních životů. Rozebereme si jednotlivé faze konfliktu a ukážeme si, jak se naučit řídit sebe sama, abychom na konflikt nezakládali či k jeho eskalaci nepřispívali. Na závěr se posluchači naučí několik technik vedoucích k posílení sebedůvěry a vyšší odolnosti, aby v budoucnu byli na zvládání konfliktních situací lépe připraveni.
